为进一步规范值班和加班管理工作,明确值班和加班事项,根据档案馆工作实际,经档案馆馆务会研究决定,特制定本办法。
一、值班制度
1.档案馆值班是根据学校放假时间进行安排。依据学校有关规定要求,学校教职工和劳动派遣人员均应参加寒暑假期的轮休值班。假期值班工作是档案馆全年工作的重要组成部分,档案馆全体职工都应无条件参加值班。
2.排班工作是馆务会授权档案馆办公室的一项基本任务,办公室要认真履行工作职责,切实做好值班工作的相关事项,并按照学校要求按时上报值班工作表。
3.为便于值班人员熟悉服务利用工作流程,服务利用室和人事档案室在放假的前一周,组织全馆人员进行假期值班服务利用事项流程培训。办法可采取由两个科室提供服务利用指南一份,或制作PPT进行培训,方法做到简明、直观容易操作,PPT放到档案馆群中共享。
4.排班规则
(1)人员安排
暑假假期期间的前8天和后4天、寒假假期期间的前4天和后3天,每天安排2人值班,值班人员以服务利用室工作人员为主并结合馆内其它工作人员值班。假期期间的其它时间段,每天安排1人值班,由办公室统一安排,服务利用值班统一固定在服务利用室。
暑假期间,人事档案室不参加综合档案利用服务值班,自行安排本科室的人事档案利用服务值班,但每人的值班天数不得少于全馆的人均值。寒假期间,人事档案室参加全馆统一安排值班,不再自行排班。
(2)业务内容
假期值班的业务内容主要包括综合档案利用服务和人事档案利用服务。
负责综合档案利用服务的值班人员,以提供综合档案利用服务为主要任务,并兼顾人事档案利用需求(值班人员无法处理的人事档案复杂事项,可告知来访人员或电话咨询人员说明人事档案室值班人员时间地点以及值班电话)。
暑假期间,人事档案室工作人员在人事档案室办公,仅负责本科室业务,不提供综合档案利用服务。
(3)调班规定
值班人员不得自行选择值班时间。若值班安排确与个人假期活动有冲突,可在值班表上报学校之前,以个人名义与其它同志协商调班。值班表上报学校之后,原则上不允许调班,如确有特殊情况需要调班的,必须经馆长批准并报办公室呈学校总值班室备案,禁止私下调班。
4.值班要求
(1) 值班人员要认真履行值班职责,不迟到、不早退、不脱岗,做好值班记录;接待利用者要做到热情服务、态度和蔼,接听电话要用语规范、礼貌待人。
( 2) 值班人员对本人值班期间档案馆的安全负主责,严格落实档案工作各项安全制度,确保服务利过程中,档案不丢失、不损坏、不泄密,重要服务事项本人无法处理的应立即向相关负责人报告。值班期间要注意检查档案库房和办公区域安全状态,特别注意防火、防盗、夏季防渍水和白蚁突发,发现安全事故苗头应立即处理,本人无法处理应立即向馆长报告,紧急情况可向学校保卫处110报警,并做好问题处理相关记录。
(3)值班期间,若确有重要事项须由馆内其他非值班人员来馆办理的,若无特殊情况,相关人员应在接到馆长或值班人员通知后尽快来馆,并有权获得适当补助。
5.假期间保持手机通信畅通
假期档案馆全体工作人员无论值班与否,都必须在以下规定时间内保持手机开机状态;馆长,人事档案室主任、服务利用室主任、馆办公室主任,保持24小时手机开机状态,其他工作人员保持早晚7点开机(离开武汉到外地也要按要求保持手机开机),在要求的时间内打得通,连得上,确保紧急事务能够得到及时妥善处理。
二、加班制度
1.加班原则
奉行效率至上原则,鼓励工作人员在正常工作时间提高工作效率,按期完成本职工作,因工作需要确实需要加班的,才予批准。
2.加班认定
正常工作日因本职工作需要或接待来访人员延迟正常下班时间视为加班(由科室主任确认即可),所有节假和双休日因工作需要加班,工作人员本人须填写加班申请表,由科室主任同意报馆长批准。
3.加班时间统计
加班时间统计,按月为科室上报办公室(若无加班情况则无需上报)。各科室主任统计本科室正常工作日内的加班时间;节假和双休日加班时间由办公室统计。个人加班时间由上述两种加班时间可叠加计算。
4.加班补偿
加班补偿原则上采取调休的办法,按1:1的时间安排调休。调休时间一般为一次半天或一天,并在不影响本科室正常工作的情况进行,一个科室同时只能安排1人调休,并报办公室备案。
本办法由档案馆馆务会制定通过,从2017年1月1日起开始试行,最终解释权在馆务会。
附件: 1.档案馆工作人员加班申请表
2.档案馆工作人员加班时间统计表
档 案 馆
二〇一六年十二月二十日